破産申立から任意整理へ変更しました | 福島の債務整理・借金問題の弁護士相談【福島いなほ法律事務所】

事件の解決・結果に対する満足度はどうでしたか？

とてもよい

当事務所を選ばれた理由を教えてください。（専門性、充実したサービス、方針、立地など）

ネットで検索して、ホームページを拝見しました。
情報や依頼の流れ等を詳しく確認できたこと、また、初回相談が無料だったこと、事前に相談カードを返送していたことで、安心感がありました。

事務所の印象はどうでしたか？

事務所で相談させていただく際のお部屋が分かれていたところが、よかったです。
尋ねるとすぐに案内していただけて、安心しました。

事務職員の対応についてはどうでしたか？（ていねいな接客や電話対応、明るいあいさつなど)

実際に相談させていただいた際も、おだやかな雰囲気でとても安心感がありました。
親身にお話を聞いてくださりました。
また、チャットワークでのメッセージもこまめにご連絡くださったり、郵送等の対応もスムーズで、終始、信頼してやりとりをさせていただいておりました。

弁護士の対応についてはどうでしたか？（わかりやすい説明、こまめな報告や配慮など）

債務整理の選択肢のメリットやデメリット、手続きの流れ等をとても詳しく説明してくださりました。
分からないことや不安なこと等、相談をしやすく、進捗状況をこまめにご連絡くださり、事務的な対応ではなく、依頼者に寄り添った対応だと感じました。

ほかに、「こんなサービスがあったらいいな」と思われるものがあれば、お聞かせください。

対面での相談だけでなく、チャットワークで相談させていただける点がとても助かりました。今回ご縁があって依頼させていただけたことにとても感謝しております。本当にありがとうございました。

事務所からのコメント

お忙しい中、たくさんご記入いただき、大変ありがとうございます。

これからも真摯に努めてまいります。

お客様の弁済が無事終わりますよう願っております。

2023.2.8